圖片來源 - 博客來
灰犀牛事件正如本書副標題那句話所述，其實它就在我們眼前，只是我們都不願正視它! 因此你可能會付出更大的代價，如作者書中提到的2008年金融危機、卡崔娜颶風摧殘、網路駭客的影響等! 也提到其實這些是可以防範的! 書中文末也提到面對灰犀牛事件該如何因應，在此就精簡的將重點在此整理一下：
一、辨識灰犀牛
它本身是很可能發生、明顯但又容易忽視的危機，主因是大家一開始先否認掉這個問題，覺得它發生的可能性不高，因此產生一心理的防禦機制，寧願眼不見為淨、不願面對現實! 基於鴕鳥心態，如此一來就索性不去面對了! 因此作者大篇幅的提出策略於本書第2章預測問題、第3章否認：為什麼我們看不到灰犀牛? 幫助大家認清危險，了解人性與預測的關係，也比較容易超越否認和刻意忽略。另外，由於一人提出質疑可能要面對的是大家的否定，因此也有提到得小心團體迷思，須堅持住自己的立場，不同的意見可能會使自己不敢提出!
二、定義灰犀牛
一群灰犀牛衝過來，勢必你是很難全部一次抵擋的，因此作者提出分析問題，列優先順序，使眾人注意這件事的嚴重性，並且使主事者拿出因應行動。
但怎麼認定一個問題? 因為當天下太平時，大家不會有危機意識呀?! 在此，作者說明的道理很簡單，如果一個問題會使你的投資現在損失30%，不馬上解決，不久恐怕就會損失75%。因此，你應該會當機立斷的認為這是個問題! (但其實個人認為這還是很難，若是私人企業也許會認清，但是政府機關真的要看人了，好比作者也有提到加拿大卡加立市長與另一位市長在抗洪上的因應就有很大的差異)
三、不要原地踏步
這邊猶如標題就是要拿出行動與預防因應，如颶風、龍捲風好發地區就應該時常有演習的訓練，可訓練到即時反應，而不是如犀牛要衝撞過來時愣在那裡一動也不動!
四、危機也是轉機
在這邊提到了西元1871年芝加哥發生了一場大火，一瞬間造成非常重大的損失，由於木造的房屋居多所造成，但是由於這個危機導致這個城市於改革後煥然一新! 有時，真的沒辦法碰到了灰犀牛，於危機過後大家通常都是痛定思痛、記憶猶新，重新站起來時或許會有不一樣境遇!
五、待在下風處
由於人往往都先應付輕鬆的問題，而忽略複雜的問題，當到最後一刻才處理時還是要付出極高的代價，而且成功率不高! 因此作者提到待在下風處的策略，一者提防任何看來還遙遠的威脅；二者，從根本去了解問題，做決斷然後採取行動!
六、留意犀牛的行蹤
這邊作者特別提到第9章地平線上的灰犀牛-前瞻思維的代表人物的一番話：「大家都看得出來要怎麼做，最難的還是行動。如果沒有人挺身而出，就什麼也解決不了」
個人心得
個人讀完結論的部分，尤其是前面六點該如何因應使我比較能夠了解灰犀牛事件作者想要表達的意思，雖然作者在各章節有提出相關的例證來呼應最後的那幾點，但是有時還是無法從中認清灰犀牛事件的意義!
但在這邊也許大家疑惑作者為何要以犀牛來代表這個意象? 他也提到對犀牛不公平，這個詞彙被比喻成危險，我覺得好比狼被冠上色狼，但其實狼是不會亂來的(在異性上)!一開始作者也說，犀牛本身是個溫馴的動物，當你遠遠注意牠時，但當你靠近讓牠感到威脅時，這頭兩噸重的傢伙可能會出於防衛而猛衝過來，此時你又該如何因應?!
其實不純粹是跟這個行為有關，而是作者最後說明的「犀牛是一個即將瀕臨絕種的動物，牠的灰犀牛其實就是危害牠們的人類，如果灰犀牛的架構能讓人改變犀牛的命運，讓牠們重獲新生，拿灰犀牛來做比喻也就不為過」。作者是有親身去過南非的保護區了解犀牛的狀況，他也是有關注犀牛的一舉一動，而並非是在此消費牠的!
其次，作者的各章節的例證實在是很豐富，從他的附錄註解就可以看得出引用了超多資料，真的是一位很用心的作家，若想了解的話就親身去翻閱這本書! 也因為透過這本書，讓我了解到犀牛即將瀕臨絕種，希望不要再有人想要把犀牛角當作收藏品了，以前是被各國當作藥材，但後來制定一些公約後各國改用其他藥材來替代!
最後，灰犀牛理論所要表達的其實大家都知道，只是如作者所述人的鴕鳥心態導致很多遺憾，也許一般人就算了，就自己對自己負責，但若是當權者就得更努力預防灰犀牛事件，否則所造成的遺憾將是影響甚鉅阿!
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